Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS

Bienvenido a Habiram Store. Para nosotros, la lealtad y la confianza de nuestra comunidad son lo más importante. Por ello, proteger tu privacidad y tus datos personales no es solo un requisito legal, es un compromiso ético de fraternidad y respeto con todos los que apoyan este proyecto.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos de forma segura tu información cuando visitas o realizas una compra en nuestra tienda (los "Servicios"). Al utilizar nuestro sitio, confías en nosotros, y queremos ser 100% transparentes sobre cómo cuidamos esa confianza.

1. La Información que Recopilamos

Para poder enviarte tus productos y brindarte una experiencia de compra de primer nivel, necesitamos recopilar cierta información cuando interactúas con nuestra tienda:

  • Datos de Contacto y Envío: Nombre, dirección de envío, código postal y correo electrónico.

  • Información de la Cuenta: Historial de compras, preferencias y artículos en tu carrito.

  • Datos del Dispositivo (Automáticos): Cuando navegas por la tienda, recibimos automáticamente la dirección IP de tu dispositivo, el tipo de navegador y la zona horaria para garantizar que la página cargue correctamente y para protegernos contra ataques cibernéticos.

2. El Blindaje de tus Pagos (No almacenamos tus tarjetas)

Tu seguridad financiera es primordial. Habiram Store NO recopila, procesa ni almacena directamente los números de tu tarjeta de crédito o débito. Todas las transacciones financieras son procesadas a través de pasarelas de pago de terceros altamente encriptadas y certificadas a nivel mundial. Nosotros solo recibimos una confirmación de que tu pago fue exitoso para poder enviarte tu pedido.

3. ¿Cómo y Por Qué Utilizamos tu Información?

Utilizamos tus datos exclusivamente para operar la tienda y mejorar tu experiencia:

  • Para cumplir nuestras promesas: Procesar tus pedidos, organizar los envíos, enviarte tu número de rastreo y gestionar cualquier cambio o devolución.

  • Para comunicarnos contigo: Enviarte actualizaciones de tu pedido o responder a tus consultas de soporte al cliente.

  • Prevención de Fraude (Nuestra Seguridad): Utilizamos la información del dispositivo y las direcciones IP para detectar posibles riesgos, pedidos masivos automatizados (bots) o fraudes con tarjetas clonadas, protegiendo así la integridad de la tienda para todos.

  • Marketing Ético: Solo si nos das tu permiso explícito, te enviaremos correos sobre nuevos lanzamientos o ediciones limitadas. Puedes darte de baja de estos correos en cualquier momento con un solo clic.

4. ¿Con Quién Compartimos tu Información?

Nosotros no vendemos ni alquilamos tus datos personales identificables a terceros. Nunca. Tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección exacta son estrictamente confidenciales. Solo compartimos la información operativa necesaria con los aliados estratégicos que hacen que la tienda funcione (como nuestra plataforma tecnológica Shopify y las empresas de paquetería para entregar tu pedido).

Inteligencia de Mercado y Estadísticas Anónimas:

Para seguir mejorando nuestros productos y expandir el proyecto, podemos generar y compartir reportes estadísticos, demográficos y comerciales agregados con socios corporativos o aliados estratégicos. Estos datos son bases de "Big Data" estrictamente anónimas (por ejemplo: "El 40% de nuestras ventas ocurren en fin de semana" o "El producto X es muy popular en esta región"). Es tecnológicamente imposible que estos reportes estadísticos se vinculen a tu identidad personal, nombre o información de contacto individual. Tu privacidad personal permanece intacta e indescifrable.

5. Política Estricta sobre Menores de Edad

Nuestros Servicios están dirigidos a un público general y no están destinados a menores de edad sin supervisión. No recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si eres menor de edad en tu país de residencia, debes tener el permiso explícito y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal para usar esta tienda y realizar compras. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, eliminaremos esa información de inmediato. Habiram Store no se hace responsable por transacciones realizadas por menores utilizando los métodos de pago de sus tutores sin autorización.

6. Seguridad y Exención de Responsabilidad

Implementamos las mejores medidas de seguridad de la industria para proteger tu información. Sin embargo, debes saber que ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Hacemos todo lo humana y tecnológicamente posible para proteger tus datos, pero al usar nuestros Servicios, reconoces y aceptas que compartes tu información bajo tu propio riesgo y eximes a Habiram Store de responsabilidad ante vulnerabilidades imprevistas en los servidores de terceros (como Shopify).

7. Tus Derechos sobre tus Datos

Tú tienes el control. En cualquier momento tienes el derecho de:

  • Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.

  • Pedir que corrijamos cualquier información inexacta.

  • Solicitar la eliminación total de tus datos de nuestros registros (Derecho al olvido). Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente escríbenos a nuestro canal oficial de soporte.

8. Cambios y Actualizaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas operativas o por razones legales.

9. Contacto Oficial

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tu privacidad o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos, estamos para escucharte:

  • Entidad: Habiram Store

  • Sede Operativa y Logística: Morelos, México. (Por seguridad y eficiencia logística, no se atiende al público ni se reciben paquetes de devoluciones en esta ubicación sin un número de autorización previo).

  • Correo de Privacidad y Soporte: hola@habirambustillos.com